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Aufmerksamkeit:

Für eine reibungslose Zustellung empfehlen wir Ihnen, Ihre Handynummer während des Bestellvorgangs anzugeben.

Für eine aufgrund einer falschen Mobilnummer fehlgeschlagene Zustellung kann kein Schadensersatz geleistet werden.

Sollten Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter dissoojewelryus@gmail.com.

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Auftragsabwicklung: Innerhalb von 48 Stunden nach Eingang Ihrer Bestellung beginnen wir mit der Auftragsbestätigung und der Produktion. Sollten Sie die Bestelldaten innerhalb von 48 Stunden nach dem Kauf ändern müssen, benachrichtigen Sie uns bitte innerhalb dieser Frist per E-Mail. Andernfalls gehen wir davon aus, dass die Standardbestelldaten korrekt sind.
Voraussichtliche Lieferzeit: Aktuell beträgt die voraussichtliche Lieferzeit ab Kaufdatum 1 bis 3 Wochen. In Ausnahmefällen, z. B. in der Ferienzeit oder bei hohem Bestellaufkommen, kann sich die Produktionszeit verlängern.
Expressbearbeitung: Bei Auswahl von Expressversand und Prioritätsversand trifft Ihr Paket 4–6 Tage früher als üblich ein. Bitte kontaktieren Sie uns vorab per E-Mail, um zu prüfen, ob Ihr Wunschtermin eingehalten werden kann.
E-Mail-Benachrichtigungen nach dem Kauf: Nach erfolgreichem Kauf erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. Sobald Ihr Produkt produziert und versendet wurde, senden wir Ihnen die Sendungsnummer zur Sendungsverfolgung per E-Mail zu. Bei Fragen kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter dissoojewelryus@gmail.com .
Sollten Probleme beim Versand auftreten oder Pakete verloren gehen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Wir helfen Ihnen gerne bei der Neuanfertigung oder Rückerstattung.